Accompagnement et formation

Mise en œuvre du logiciel et accompagnement du changement

Nos experts  métier ont une expérience et un savoir-faire unique pour garantir le succès du déploiement d’Adoria Global Solution quels que soient les types d’organisation et de restauration concernés.

Les équipes techniques d’Adoria sont présentes sur l’ensemble des phases d’intégration dans votre organisation avec une pédagogie mixte dans votre réalité professionnelle :

  • Aide aux paramétrages initiaux
  • Déploiement sur les premiers sites
  • Mise en place des indicateurs de mesure 
  • Accompagnement des gestionnaires au services des structures

Un encadrement pas-à-pas

La mise en œuvre du logiciel ainsi que la conduite du changement sont deux étapes essentielles à la réussite du projet au sein de votre organisation.

Présents à la fois en support des fonctions Head Office, nous intervenons sur chaque site de production afin de nous assurer des bonnes pratiques et de la formation des équipes.

Découvrir, connaître, apprendre, autant d‘actions qu’Adoria Global Solution met en place pour permettre à vos équipes d’intégrer la mutation de son système d’information.

Notre expérience des métiers de la restauration et notre savoir-faire nous assurent d’une légitimité pour mettre à votre service nos talents et compétences dans le déploiement d’Adoria Global Solution au sein de votre structure.

Quelles que soient les spécificités de votre organisation ou le type de restauration que vous proposez, nous vous garantissons l’acquisition de méthodes performantes de fonctionnement de votre gestion opérationnelle en toute sérénité.

L’accompagnement dont vous bénéficierez porte sur 3 points :

1
Nous cadrons avec vous les paramétrages initiaux

2
Nous déployons les process avec vous sur les premiers sites 

3
Nous nous assurons que cette conduite du changement soit pérenne et pleinement assimilée par vos équipes.

Nous prenons en charge les gestionnaires de site pour optimiser les objectifs d’amélioration et d’évolution en travaillant sur les stratégies gagnantes..

La formation, un axe clé de la conduite du changement

L’utilisation d’Adoria Global Solution sur un restaurant est simple et intuitive.  Les besoins de formation sont pris en charge durant toute la phase de déploiement.

La formation est recommandée lorsque le déploiement du logiciel se conjugue à une volonté d’évolution ou d’amélioration et de normalisation des procédures au sein de l’entreprise.

Les conseillers-formateurs d’Adoria participent activement à cette phase clef de conduite du changement :

  • Élaboration d’un programme pédagogique sur-mesure adapté aux modes opératoires de l’organisation
  • Combinaison d’e-learning et de séances de formation en salle
  • Apprentissage des bonnes pratiques qui optimisent le travail des utilisateurs
  • Validation des acquis : suivi individuel en vue de garantir l’acquisition des compétences

Se former… pour découvrir de nouvelles ressources !

La formation des consultants Adoria, tous issus des métiers de la restauration organisée, accompagnent souvent un tournant organisationnel de l’entreprise.

Nous sommes présents à vos côtés quotidiennement, et vous apportons les méthodes et le soutien nécessaire durant cette période.

Adoria est un organisme de formation déclaré auprès du Préfet de Région Sud. A jour des obligations légales réglementaires, Adoria est référencé DATADOCK.

Les formations sont toutes dispensées par des conseillers-formateurs d’Adoria.

Leur spécialisation et expérience métier vous assurent efficacité et pertinence des conseils à la mise en oeuvre de l’offre Adoria Global Solution au sein de votre organisation.

4 missions leurs sont assignées :

1
Nous élaborons un programme pédagogique sur-mesure qui convient aux modes opératoires de votre organisation.

2
Nous mettons en place une pédagogie mixte alternant entre des séances d’e-learning et une des séances de formation groupées en salle.

3
Nous travaillons à l’amélioration des performances des apprenants en leur enseignant les bonnes méthodes et pratiques de gestion.

4
Nous nous chargeons de la validation des acquis en mettant en place les indices de performance avec des objectifs précis afin que chacun gagne en autonomie et prise de responsabilité.

Le sens du service

Les équipes d’Adoria Global Solution partagent votre sens du service :

  • Un service dédié au support des administrateurs du système de votre organisation
  • Un conseil réactif et transparent de suivi de vos demandes
  • Une remontée de vos besoins par une collecte et un partage permanent des informations relatives aux évolutions du logiciel

3 niveaux d’assistance

1
Mise à disposition des administrateurs du système dans votre organisation un service dédié auquel ils pourront s’adresser pour obtenir de l’aide, des directives et des conseils.

2
Suivi régulier et transparent de vos demandes d’assistance.

3
Évaluation régulière de vos besoins le consultant technique dédié à votre projet.

+100 000

commandes par mois dont 50% en EDI

400 M €

achats annuels
réalisés

500 M

repas servis
par an

6 à 20 %

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